AI vairs nav tikai lieliem uzņēmumiem. Mazs uzņēmums var ieviest automatizāciju 2 līdz 4 nedēļās, ja sāk ar vienu konkrētu procesu.
Ar ko sākt
- Atrodi vienu procesu, kas katru dienu patērē visvairāk laika.
- Definē rezultātu vienā teikumā.
- Uzstādi mērījumu: stundas nedēļā, kļūdu skaits, atbildes laiks.
Tipiski pirmie uzdevumi
- Lead kvalifikācija un CRM atjaunošana.
- Klientu jautājumu automātiska maršrutēšana.
- Dokumentu un datu ievades automatizācija.
Kā mērīt ROI
ROI nav jāgaida mēnešiem. Jau pirmajā mēnesī vari salīdzināt:
- cik stundas komanda ietaupa;
- cik ātri klients saņem atbildi;
- cik mazāk manuālu kļūdu rodas.
Ja procesā nav skaidra mērķa, automatizācija tikai paātrina haosu.
Nākamais solis
Ja vēlies, vari sākt ar vienu diagnostikas sesiju un vienu pilotu. Tas ir drošākais veids, kā validēt AI automatizācijas potenciālu bez lieka riska.