Tev pazūd klienti. Un Tu to zini.
Katru nedēļu kāds jautā "vai saņēmāt manu e-pastu?" - un Tu nezini atbildi. Katru mēnesi rēķinos trūkst stundas, ko neviens nepierakstīja. Katru dienu kāds iet pie kolēģa jautāt lietas statusu, jo sistēmā tā nav.
Tas nav "tā vienkārši ir." Tas ir process, kas nestrādā.
Ar ko saskaras juridiskā & nodokļu uzņēmumi
Tas brīdis, kad klients jautā "vai saņēmāt manu e-pastu?"
Un Tu nezini. Varbūt saņēmi. Varbūt nē. Varbūt kolēģis saņēma un aizmirsa. Bet tagad klients domā, ka jūs viņu ignorējat.
Katrs šāds brīdis maksā €200-2000. Ne tāpēc, ka pazaudēji klientu. Bet tāpēc, ka klients pazaudēja uzticību.
Mēneša beigas. Rēķini jāsūta. Un skaitļi nesanāk.
"Cik stundas tu strādāji pie šīs lietas?" "Hmm... kādas 6? Varbūt 8?" 15-20% stundu nekad neparādās rēķinā.
Ne tāpēc, ka darbinieki ir negodīgi. Bet tāpēc, ka neviens neatceras.
Lietu statuss nav caurskatāms
Lai uzzinātu lietas statusu, jāiet pie kolēģa un jājautā. Tas aizņem laiku.
5+ stundas nedēļā koordinācijai
“"Mums jau ir sistēma. Vienkārši cilvēki to nelieto pareizi."”
Varbūt. Bet ja sistēma prasa disciplīnu, kuru neviens neuztur - tā nav cilvēku problēma. Tā ir sistēmas problēma. Mēs nebūvējam sistēmas, kas prasa disciplīnu. Mēs būvējam sistēmas, kas strādā pat tad, kad cilvēki aizmirst.
Kā mēs palīdzam
Pazaudētie pieprasījumi: 0
Katrs e-pasts. Katrs zvans. Katrs WhatsApp. Automātiski sistēmā. Ar atgādinājumu, ja 24h nav atbildēts.
Vairs nekad neteiksi "es nezinu, vai saņēmām."
Integrēta laika uzskaite
Laiks tiek reģistrēts automātiski no kalendāra, e-pastiem un uzdevumiem.
+25% iekasēto stundu
Lietu pārvaldības panelis
Visi lietu statusi vienā skatā - bez jautājumiem kolēģiem.
10+ stundas nedēļā ietaupītas
“Tagad neviens pieprasījums nepaliek nepamanīts. Iepriekš pazaudējām 5-10 klientus mēnesī vienkārši tāpēc, ka e-pasts pazuda.”
Dibinātājs
Nodokļu konsultāciju birojs
Vai ir vērts 45 minūtes, lai uzzinātu, cik Tu patiesībā zaudē?
Mēs parādīsim skaitļus. Tu izlemsi, vai tie ir pietiekami lieli, lai kaut ko mainītu. Ja nē - vismaz zināsi, ka problēma nav procesos.
Tu vari pagaidīt.
Bet ja šodien komanda atkal tērē stundas manuālam darbam - tas ir šodienas zaudējums.
Vai vari atļauties vēl vienu mēnesi bez skaidrības?